1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng nền tảng 12700kf, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng mọi chính sách bổ sung được công bố trên trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. 12700kf có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 12700kf, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình – 12700kf không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 12700kf có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc sau khi cung cấp đầy đủ tài liệu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền ở mức cao.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 12700kf một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống. Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), gian lận kết quả cược, rửa tiền, khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc bất kỳ hành vi nào có thể gây thiệt hại tài chính hoặc kỹ thuật cho nền tảng. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản lập tức và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
Người dùng không được sử dụng tài khoản của người khác, cho mượn tài khoản, hoặc nhận tiền từ người thứ ba để đặt cược thay mặt họ. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký tại 12700kf. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và đóng tài khoản không hoàn trả.
Hình ảnh minh họa điều khoản
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 12700kf được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng hợp tác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 30 phút trong giờ hành chính; các giao dịch ngoài giờ hoặc ngày lễ có thể mất thêm thời gian.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký và đứng tên chính chủ. 12700kf không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người thứ ba. Mức nạp tối thiểu, hạn mức rút và phí giao dịch (nếu có) được quy định cụ thể trong phần trợ giúp của ứng dụng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Ví dụ minh họa: một giao dịch rút tiền thông thường có thể xử lý trong 1–3 ngày làm việc (tùy xác minh).
Tiền thưởng và khuyến mãi có các điều kiện sử dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình ưu đãi trước khi kích hoạt. 12700kf không bồi hoàn cho các trường hợp người dùng kích hoạt ưu đãi mà không đọc điều kiện kèm theo.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
12700kf có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa do điều tra, người dùng không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được làm rõ.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư và mọi khiếu nại liên quan sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 12700kf.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
12700kf cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba, hoặc lỗi phần mềm không thể dự đoán trước. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 12700kf không vượt quá số tiền giao dịch trực tiếp liên quan đến sự cố.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 12700kf – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm – là tài sản trí tuệ của 12700kf hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến dịch vụ bên thứ ba; 12700kf không chịu trách nhiệm cho nội dung hoặc chính sách của các trang web bên ngoài đó.
7. Luật áp dụng và liên hệ
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 12700kf. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm kiếm giải pháp pháp lý phù hợp. Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là bản có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến người dùng tại Việt Nam.
Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 12700kf qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Người dùng cũng có thể tham khảo thêm tại phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến liên quan đến tài khoản và giao dịch.